नियम एवं शर्तें

Kissypink.com ("हम," "हमारा," या "कंपनी") में आपका स्वागत है। ये नियम और शर्तें ("नियम") हमारी वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं तक आपकी पहुँच और उपयोग को नियंत्रित करती हैं। kissypink.com के किसी भी हिस्से तक पहुँचने या उसका उपयोग करके, आप इन शर्तों से बंधे होने के लिए सहमत होते हैं। यदि आप इन शर्तों को पूरी तरह से स्वीकार नहीं करते हैं, तो आप हमारी वेबसाइट या सेवाओं का उपयोग नहीं कर सकते हैं।

उपयोग की पात्रता

kissypink.com तक पहुँचने और उसका उपयोग करने के लिए आपकी आयु कम से कम सोलह (16) वर्ष होनी चाहिए। वेबसाइट का उपयोग करके, आप प्रतिनिधित्व करते हैं और वारंट करते हैं कि आप कम से कम 16 वर्ष के हैं और आप कानूनी रूप से बाध्यकारी अनुबंध में प्रवेश करने में सक्षम हैं। यदि आप किसी कंपनी या किसी अन्य व्यक्ति की ओर से प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग कर रहे हैं, तो आप पुष्टि करते हैं कि आपके पास ऐसा करने के लिए उनका पूरा अधिकार और सहमति है।

सेवाओं की प्रकृति

Kissypink.com रोमांटिक थीम वाले उत्पादों और सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है, जिसमें व्यक्तिगत प्रेम पत्र, कस्टम रोमांटिक कहानियाँ, अनाम डिलीवरी विकल्प, रोमांटिक डिजिटल डाउनलोड, व्यक्तिगत भौतिक उपहार और सदस्यता-आधारित सामग्री शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है। इस प्लेटफ़ॉर्म पर दी जाने वाली सभी सामग्री, उत्पाद और सेवाएँ व्यक्तिगत, अभिव्यंजक और रोमांटिक उपयोग के लिए डिज़ाइन की गई हैं और इनका उद्देश्य व्यक्तियों के बीच स्नेह और संबंध को बढ़ावा देना है।

ऑर्डर प्लेसमेंट और प्रोसेसिंग

Kissypink.com पर दिए गए सभी ऑर्डर उपलब्धता और हमारी स्वीकृति के अधीन हैं। ऑर्डर दिए जाने के बाद, उपयोगकर्ताओं को अनुकूलन और डिलीवरी उद्देश्यों के लिए सटीक और पूरी जानकारी प्रदान करनी होगी। प्रसंस्करण शुरू होने के बाद ऑर्डर रद्द या संशोधित नहीं किए जा सकते। हमारा लक्ष्य उत्पाद की प्रकृति के आधार पर 1-4 व्यावसायिक दिनों के भीतर ऑर्डर संसाधित करना है, लेकिन ये समयसीमाएँ सांकेतिक हैं और अनुकूलन आवश्यकताओं या तृतीय-पक्ष लॉजिस्टिक्स देरी जैसे कारकों के कारण बढ़ाई जा सकती हैं।

डिलीवरी मोड: व्यक्तिगत बनाम अनाम

Kissypink.com उपयोगकर्ताओं को दो वितरण विधियों के माध्यम से उपहार और पत्र भेजने की अनुमति देता है:

(ए) व्यक्तिगत डिलीवरी: चुने जाने पर, आपका नाम और वैकल्पिक रूप से एक संदेश डिलीवरी पैकेजिंग या पत्र में शामिल किया जाएगा। प्राप्तकर्ता को प्रेषक की पहचान पता होगी।

(बी) गुमनाम डिलीवरी: जब यह विकल्प चुना जाता है, तो प्राप्तकर्ता को कोई नाम, पता या पहचान विवरण नहीं बताया जाएगा। ऑर्डर दिए जाने के बाद गुमनाम डिलीवरी पूरी तरह से गोपनीय और अपरिवर्तनीय होती है। अनुरोध करने पर भी, किसी भी परिस्थिति में हमारे द्वारा प्रेषक की पहचान का खुलासा नहीं किया जाएगा। निष्पक्षता, भावनात्मक सुरक्षा बनाए रखने और गुमनाम डिलीवरी सुविधा के दुरुपयोग को रोकने के लिए, Kissypink.com इस सेवा के उपयोग को 30-दिन की अवधि के भीतर प्रति प्राप्तकर्ता (व्यक्ति या पता) एक गुमनाम डिलीवरी तक सीमित करता है। यह प्रतिबंध प्रेषक के खाते या पहचान की परवाह किए बिना लागू होता है। इसके अलावा, सभी गुमनाम ऑर्डर हमारी समर्पित Kissypink टीम द्वारा संचालित एक अनिवार्य दो-चरणीय सत्यापन प्रक्रिया के अधीन हैं। यह आंतरिक समीक्षा सुनिश्चित करती है कि गुमनाम संदेश की सामग्री, आवृत्ति और उद्देश्य हमारे नैतिक और सुरक्षा मानकों को पूरा करते हैं। सफल सत्यापन के बाद ही ऑर्डर संसाधित और भेजा जाएगा। Kissypink.com इस नीति का उल्लंघन करने वाले किसी भी गुमनाम ऑर्डर को अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखता है,

गुमनाम डिलीवरी में प्रेषक की पहचान का खुलासा

Kissypink.com एक गुमनाम डिलीवरी सुविधा प्रदान करता है जिसे रोमांटिक रुचि या स्नेह की अभिव्यक्ति में प्रेषक की पहचान की रक्षा के लिए डिज़ाइन किया गया है। इस सेवा के तहत, प्राप्तकर्ता को प्रेषक के बारे में कोई भी जानकारी नहीं मिलती है, जिसमें नाम, संपर्क जानकारी या मूल शामिल है।

हालाँकि, Kissypink.com इस सुविधा के दुरुपयोग का समर्थन या सहन नहीं करता है। यदि किसी डिलीवरी के कारण भावनात्मक नुकसान, भय, उत्पीड़न या कानूनी जटिलताएँ उत्पन्न होने की सूचना मिलती है, या इसे आपराधिक गतिविधि, पीछा करने, ब्लैकमेल करने या धोखाधड़ी से जुड़ा माना जाता है, तो हम वैध और वैध अनुरोध प्राप्त करने पर सक्षम कानूनी अधिकारियों को प्रेषक की पहचान का खुलासा करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

हम प्राप्तकर्ता या किसी तीसरे पक्ष को प्रेषक का विवरण कभी नहीं बताएंगे, जब तक कि भारत के कानून के अनुसार न्यायालय, कानून प्रवर्तन या अन्य अधिकृत सरकारी संस्था द्वारा कानूनी रूप से बाध्य न किया जाए।

अनाम डिलीवरी का विकल्प चुनकर, आप इस सुविधा का जिम्मेदारी से और नैतिक रूप से उपयोग करने के लिए सहमत हैं। KissyPink.com उपयोगकर्ता की गोपनीयता और प्राप्तकर्ता की सुरक्षा को संतुलित करते हुए भारतीय कानून के अनुसार कार्य करने का पूर्ण विवेक रखता है।

प्राप्तकर्ता सहायता और शिकायत तंत्र

Kissypink.com सभी प्राप्तकर्ताओं के लिए एक सुरक्षित, सम्मानजनक और भावनात्मक रूप से सहायक मंच बनाने के लिए प्रतिबद्ध है। यदि आपको हमारे प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से कोई उपहार, संदेश या सामग्री प्राप्त होती है जो आपको असहज, भावनात्मक रूप से परेशान, परेशान या असुरक्षित महसूस कराती है, तो हम आपकी रिपोर्ट को अत्यंत गंभीरता से लेते हैं।

आप निम्नलिखित सुरक्षित चैनलों के माध्यम से तुरंत हमारे समर्पित KISSYPINK रिपोर्टिंग एजेंट तक पहुंच सकते हैं:

ईमेल: report@kissypink.com

कृपया कोई भी प्रासंगिक जानकारी जैसे ऑर्डर आईडी, स्क्रीनशॉट (यदि लागू हो) और अपनी चिंता शामिल करें। आपकी पहचान और संदेश को पूरी गोपनीयता और व्यावसायिकता के साथ संभाला जाएगा।

यदि शिकायत वैध पाई जाती है, तो Kissypink.com प्रेषक के खाते को निलंबित करने, भविष्य की डिलीवरी को रोकने और - यदि आवश्यक हो - कानूनी अधिकारियों को सभी प्रासंगिक जानकारी प्रस्तुत करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। यह प्रक्रिया हमारी सेवाओं का उपयोग करने या प्राप्त करने वाले सभी व्यक्तियों के अधिकारों, सुरक्षा और शांति की रक्षा के लिए है।

स्व-आदेश और भविष्य में उपहार देना

Kissypink.com उपयोगकर्ताओं को बाद में किसी को व्यक्तिगत रूप से उपहार देने के इरादे से खुद के लिए ऑर्डर देने की अनुमति देता है। इसमें व्यक्तिगत पत्र, रोमांटिक संदेश, मुद्रित उत्पाद या उपयोगकर्ता के स्वयं के पते या ईमेल पर डिलीवर किए गए उपहार शामिल हैं।

इन ऑर्डर को नियमित खरीदारी के रूप में माना जाता है और ये हमारे उपयोग की मानक शर्तों के अंतर्गत आते हैं। Kissypink.com इस बात के लिए जिम्मेदार नहीं होगा कि उपहार को बाद में कैसे प्रस्तुत किया जाता है, उसकी व्याख्या की जाती है या इच्छित प्राप्तकर्ता द्वारा उस पर प्रतिक्रिया की जाती है, खासकर अगर इसे हमारे डिलीवरी ढांचे के बाहर प्रेषक द्वारा व्यक्तिगत रूप से वितरित किया जाता है।

स्व-ऑर्डर या विलंबित व्यक्तिगत उपहार के लिए इस सेवा का उपयोग करके, उपयोगकर्ता यह सुनिश्चित करने की पूरी जिम्मेदारी स्वीकार करता है कि उपहार सम्मानपूर्वक, सहमति से और बिना किसी नुकसान के दिया गया है। उत्पाद का दुरुपयोग, जिसमें किसी को भावनात्मक रूप से हेरफेर करने, धमकाने या दबाव डालने के लिए इसका उपयोग करना शामिल है, सख्त वर्जित है और रिपोर्ट किए जाने पर स्थायी खाता निलंबन या कानूनी कार्रवाई हो सकती है।

डिजिटल उत्पाद और सदस्यताएँ

डिजिटल उत्पाद जैसे डाउनलोड करने योग्य प्रेम कहानियां, प्रिंट करने योग्य और डेट गाइड ईमेल के माध्यम से वितरित किए जाते हैं या आपके Kissypink.com खाते के माध्यम से सुलभ बनाए जाते हैं। ये उत्पाद पूरी तरह से व्यक्तिगत उपयोग के लिए हैं और इन्हें कॉपी, पुनर्वितरित या पुनर्विक्रय नहीं किया जा सकता है। सदस्यता सेवाएँ, जहाँ लागू हो, स्वचालित रूप से नवीनीकृत हो जाएँगी जब तक कि उपयोगकर्ता द्वारा अगले बिलिंग चक्र से पहले रद्द न कर दिया जाए। डिजिटल सामग्री वितरित होने के बाद उसके लिए कोई धनवापसी जारी नहीं की जाएगी।

वापसी, निरस्तीकरण और धन वापसी

हमारे उत्पादों की व्यक्तिगत और रोमांटिक प्रकृति के कारण, अधिकांश आइटम गैर-वापसी योग्य हैं और उन्हें तब तक वापस नहीं किया जा सकता जब तक कि कोई स्पष्ट विनिर्माण या प्रसंस्करण दोष न हो। एक बार डिलीवर होने के बाद डिजिटल उत्पाद और सेवाएँ गैर-वापसी योग्य हैं। भौतिक उत्पाद केवल पारगमन या गलत अनुकूलन के दौरान क्षति के मामलों में प्रतिस्थापन या वापसी के लिए पात्र हैं। धनवापसी के निर्णय पूरी तरह से KissyPink.com प्रबंधन के विवेक पर किए जाते हैं और डिलीवरी के 7 दिनों के भीतर अनुरोध किया जाना चाहिए।

भुगतान और मूल्य निर्धारण नीति

Kissypink.com पर सूचीबद्ध सभी कीमतें भारतीय रुपये (INR) में हैं और जब तक अन्यथा न कहा जाए, लागू करों सहित हैं। उत्पाद की प्रकृति और डिलीवरी स्थान के आधार पर अतिरिक्त शिपिंग या हैंडलिंग शुल्क लागू हो सकते हैं। भुगतान UPI, डेबिट/क्रेडिट कार्ड, नेट बैंकिंग और हमारे प्लेटफ़ॉर्म में एकीकृत अन्य तृतीय-पक्ष भुगतान गेटवे के माध्यम से किया जा सकता है। हम तृतीय-पक्ष सेवाओं से उत्पन्न भुगतान विफलताओं, देरी या लेनदेन त्रुटियों के लिए जिम्मेदार नहीं हैं।

गोपनीयता और डेटा सुरक्षा

Kissypink.com उपयोगकर्ता की गोपनीयता के लिए पूरी तरह प्रतिबद्ध है। सभी उपयोगकर्ता जानकारी, व्यक्तिगत संदेश, अपलोड की गई सामग्री और ऑर्डर विवरण सुरक्षित रूप से संग्रहीत किए जाते हैं और केवल आपके ऑर्डर को पूरा करने के उद्देश्य से उपयोग किए जाते हैं। हम आपके डेटा को तीसरे पक्ष के विपणक के साथ नहीं बेचते या साझा नहीं करते हैं। अनाम डिलीवरी के मामलों में, हम पूर्ण गोपनीयता की गारंटी देते हैं। हमारी डेटा प्रथाएँ हमारी गोपनीयता नीति द्वारा नियंत्रित होती हैं, जो इन शर्तों का एक अभिन्न अंग है।

उपयोगकर्ता का आचरण और जिम्मेदारियाँ

उपयोगकर्ता किसी भी ऐसी सामग्री को प्रस्तुत, पोस्ट या प्रसारित नहीं करने के लिए सहमत हैं जो अपमानजनक, अपमानजनक, धमकी देने वाली, अश्लील, अश्लील, अवैध या अन्यथा अनुचित हो। हम किसी भी ऐसे ऑर्डर को अस्वीकार या रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं जिसमें आपत्तिजनक या हानिकारक सामग्री हो, या जो किसी भी लागू कानून का उल्लंघन करती हो। उपयोगकर्ता यह सुनिश्चित करने के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार हैं कि उनके द्वारा अनुकूलन के लिए प्रस्तुत की गई कोई भी सामग्री दूसरों की बौद्धिक संपदा या व्यक्तिगत अधिकारों का उल्लंघन नहीं करती है।

बौद्धिक संपदा अधिकार

Kissypink.com पर मौजूद सभी सामग्री, जिसमें उत्पाद डिज़ाइन, टेम्पलेट, लोगो, टेक्स्ट, छवियाँ और सॉफ़्टवेयर शामिल हैं, कंपनी की अनन्य बौद्धिक संपदा है। उपयोगकर्ताओं को केवल व्यक्तिगत, गैर-वाणिज्यिक उद्देश्यों के लिए सामग्री का उपयोग करने के लिए एक सीमित, गैर-अनन्य, गैर-हस्तांतरणीय लाइसेंस दिया जाता है। हमारी बौद्धिक संपदा का कोई भी अनधिकृत उपयोग, नकल, वितरण या पुनर्विक्रय सख्त वर्जित है और इसके परिणामस्वरूप कानूनी कार्रवाई हो सकती है।

दायित्व की सीमा

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, Kissypink.com हमारी वेबसाइट या सेवाओं के उपयोग से उत्पन्न होने वाले किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, परिणामी या दंडात्मक नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होगा। हम अपने रोमांटिक उत्पादों के परिणामस्वरूप होने वाले भावनात्मक परिणामों, गलत संचार या व्यक्तिगत संबंधों के परिणामों के लिए जिम्मेदार नहीं हैं। किसी भी मामले में, हमारा कुल दायित्व आपके द्वारा विशिष्ट उत्पाद या सेवा के लिए भुगतान की गई राशि तक सीमित होगा।

शर्तों में संशोधन

Kissypink.com बिना किसी पूर्व सूचना के किसी भी समय इन शर्तों को संशोधित या अपडेट करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। समय-समय पर इन शर्तों की समीक्षा करना आपकी ज़िम्मेदारी है। ऐसे बदलावों के बाद हमारी सेवाओं का निरंतर उपयोग संशोधित शर्तों की आपकी स्वीकृति माना जाएगा।

शासन कानून और अधिकार क्षेत्र

ये नियम भारत के कानूनों के अनुसार शासित और व्याख्या किए जाते हैं। इन नियमों से उत्पन्न या इनके संबंध में सभी विवाद, विवाद या दावे कानपुर, उत्तर प्रदेश की अदालतों के अनन्य क्षेत्राधिकार के अधीन होंगे, जब तक कि अन्यथा न कहा गया हो।

संपर्क जानकारी

यदि इन शर्तों के बारे में आपके कोई प्रश्न या चिंताएं हैं, तो कृपया help@kissypink.com पर हमारी सहायता टीम से संपर्क करें

प्यार बांटने, भावनाओं को व्यक्त करने और अविस्मरणीय क्षण बनाने के लिए Kissypink.com को चुनने के लिए धन्यवाद।